의도하지 않은 결과의 법칙은 무엇이며 왜 중요한가?

의도하지 않은 결과의 법칙은 결과가 원래 의도와는 매우 다른 결과를 보일 때를 말한다. 이런 일이 생겼을 때 어떻게 해야 할지 자세히 알아보자.

작성 및 확인 심리학자 Maria Fatima Seppi Vinuales.

마지막 업데이트: 29 1월, 2023

‘나비의 날갯짓이 세계 반대편에 허리케인을 일으킬 수 있다.’라는 문구로 의도하지 않은 결과의 법칙이 무엇인지 요약할 수 있다.

이 이론은 혼돈 이론을 예시하는 데 사용되지만 대개 특정 행동의 결과를 예상할 수 없다는 심리적 의미도 있다. 의외의 상황도 마찬가지다.

의도하지 않은 결과의 법칙은 무엇인가?

의도하지 않은 결과의 법칙은 특정 결정이 내려졌을 때 예상한 상황에서 무언가가 빠져 있음을 시사한다. 시나리오를 완전히 예측할 수 없는 것은 불확실성의 한계다. 이는 삶 자체의 복잡성 때문에 발생하지만 상황 변화와 같은 다른 이유로도 발생한다.

이 법칙이 제기하는 관련성은 잠재성에 관한 암묵적인 관념이다. 모든 결정이나 프로젝트에 다른 시나리오가 있음을 의미하지만 시간, 사회 또는 성격 같은 다양한 요인이 작용한다.

이것이 진화와 동향이 작동하는 방식이다. 몇 년 전만 해도 특정 사실의 발견이 다른 사실을 낳고 더 많은 것을 탄생시킬 것이라고는 아무도 상상하지 못했다. DNA의 발견에 관해 생각해보자.

이러한 의미에서 의도하지 않은 결과는 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있으며 진보 또는 파괴를 의미할 수 있다.

의도하지 않은 결과의 기원

사회학자인 로버트 머턴은 기능 분석을 통해 데이터가 구조에 어떤 영향을 미치고 특정 결과를 초래하는지에 관심을 보였다. 수단-행동-목적을 연결하여 선형성 개념을 추방하려고 했다.

많은 경우, 특정 목표를 달성하기 위해 최선을 다하고 있다는 사실을 깨닫는 것이 가능하며 이런 식으로 장애를 유발하는 긴장과 사회적 기능 장애에 대응할 수 있었다.

특정 조치가 사회 집단에 유리할 수 있다고 생각할 수 있지만 그것을 방해하는 변화에 대한 저항이 있다. 따라서 긍정적인 결과를 얻는 대신 부정적인 사회적 반응이 나타난다.

일상생활에서 고려해야 할 사항

의도하지 않은 결과의 법칙은 개인 작업 환경뿐만 아니라 공공 정책 같은 국가 차원에서도 적용된다. 따라서 이익이나 위험은 더 많거나 적은 수의 사람에게 영향을 미칠 수 있다.

모든 것을 예측할 수는 없지만 의도하지 않은 결과의 법칙의 영향을 놓치지 않기 위해 다음을 고려할 수 있다.

• 중장기적으로 생각하기. 다양한 시간 시나리오에서 변경 사항을 계획하는 것이 좋다. 예를 들어, 10개월과 10년 후를 상상하자.
• 다른 사람들과 이야기하기. 자기 생각에 따라 조처하거나 의사결정을 내리지만 타인의 반응에 대한 실상은 알 수 없는 경우가 많다. 모든 결정은 교차성을 따라야 한다.
• 창의적 사고를 활용하기. 여기에는 예상과 매우 다른 방식으로 시나리오와 결과를 예측할 수 있는 능력이 포함한다. 다시 말해, 모든 것은 의외성을 생각해야 한다.
• 최상과 최악의 결과를 상상하기. 특정 조치로 인한 잠재적인 피해나 이익을 평가하려면 최상과 최악의 시나리오에서 어떤 일이 일어날지 평가하고 해당 결정의 영향을 최대로 확장한다.
• 행동의 이유를 스스로 질문하기. 원래 의도를 기억하고 반성하자. 때때로 혜택을 받고자 하는 사회 시스템의 이타적인 목적이 아니라 개인적이고 이기적인 이유를 발견한다.
• 결정의 가역성에 관해 물어보기. 한 발짝 내디딜 때마다 시나리오가 바뀐다. 그러나 결과가 유해한 경우 철회가 가능한지 알아야 한다.

항상 여백이 존재한다

이 이론은 또한 닫힌 시스템이라는 생각을 종식하게 한다. 모든 상황이 통제되고 있다고 믿어도 개입할 때마다 예상치 못한 요인이 발생한다.

모두 다른 환경의 영향을 받고 다른 궤도와 경험을 가지고 있다. 또한 감정과 생각의 영향을 받는다.

그러므로 항상 예측할 수 없는 여백이 있다. 한계는 항상 윤리와 가장 넓은 의미의 권리 존중에 따라 결정된다.