녹색 경영을 표방하는 듯 홍보하는 그린 워싱 식별하는 방법

그린 워싱은 기업들이 실질적인 친환경 경영과는 거리가 있지만 녹색 경영을 표방하듯 홍보하는 전략이다.

그린 워싱은 환경에 관심이 있는 사람들을 노리는 기만적인 마케팅 전략으로 수많은 소비자가 환경친화적 제품을 찾는다는 것을 알고 있다. 그린 워싱 전략은 회사가 제품을 지속 가능한 생산과 연관시키려는 방법일 뿐이다.

이러한 제품은 환경친화와는 거리가 멀고 동일한 오염을 발생시키기 때문에 기만이다. 녹색 레이블 같은 혼란스러운 용어 또는 자연 이미지를 사용한다.

기업 이미지를 씻어내고 환경을 생각하는 고객에게 다가가는 전략은 그린 워싱이라는 용어에 포함된다. 제품이 환경친화적일 때와 광고 속임수에 호소할 때를 식별하는 방법에는 여러 가지가 있다.

그린 워싱 정의

그린 워싱에 관해 들어본 적이 있을 것이다. 그린 워싱에서 ‘녹색’은 지구 온난화 수준을 줄이기 위한 환경 보호, 지속 가능한 생산 및 소비와 관련된 모든 것을 의미하고 ‘워싱’은 이미지를 재현할 뿐 그 뒤에 있는 것은 재현하지 않는 청소 또는 탈색을 의미한다.

이러한 이유로 그린 워싱은 기업이 환경친화적인 것처럼 가장하기 위해 사용하는 전략을 가리킨다. 즉, 상품의 생산이나 유통과 같은 환경적 측면에 구체적으로 개입하지 않는다.

그린 마케팅은 광고나 그린 파사드에 대한 투자가 실제 탄소 배출량을 줄이기 위한 시도보다 클 때에도 고려된다. 수많은 생활용품 회사에서 발생하며 새로운 현상이 아니다.

따라서 그린 워싱이 발생하는 시기를 파악하는 것이 중요하다. 속임수를 피하고 이러한 관행이 소비자들 사이에서 생성하는 일반적인 회의론을 줄인다.

그린 워싱 유래

이 용어는 1990년 영국 작가 겸 식물학자이자 자연주의자인 데이비드 벨라미가 만들었다. 벨라미는 매년 4월 22일에 열리는 국제 지구의 날 행사에서 가짜 환경 인증을 강조하는 기업 관행을 이미 언급했다.

그린 워싱은 불법적이거나 비윤리적인 관행과 관련된 회사의 일반적인 이미지 세탁 전략을 가리키는 단어인 화이트 워싱 변형이다. 또 다른 기만행위인 그린 워싱은 소비자에게 심각한 영향과 결과를 초래한다.

• 기만: 논리적 효과는 소비자의 환경 보호 요구를 충족하지 못하는 잘못된 이미지에 호소한다.
• 변화 없음: 물론 이 관행은 지난 COP에서 비준된 긴급 목표인 지구 온난화를 섭씨 1.5도 이하로 유지하는 데 기여하지 않는다.
• 불신: 그린 워싱은 소비자들 사이에서 불신을 유발하여 배출량을 줄이기 위한 조치를 취하는 브랜드에 영향을 미친다.

때때로 그린 워싱의 유익하거나 해로운 잠재력을 인식하기 어렵다.

그린 워싱 식별하는 방법

가능한 그린 워싱 관행을 식별하기 위해 고려할 조치가 많다. 마케팅 전략인 만큼 로고, 단어, 슬로건, 이미지 분석이 기본이다. 회사의 생산 방식에 대한 정보가 많을수록 진정한 환경 책임을 식별하기가 쉽다. 상품이 어떻게 구성되어 있는지 아는 것도 매우 중요하다.

그린피스는 다양한 그린 마케팅 전략을 식별하는 보고서를 준비했다.

키워드

가장 일반적인 조치는 제품 포장 에 지속 가능성과 관련된 특정 단어를 통합하는 것이다. ‘자연, 생태, 지속 가능’ 및 심지어 ‘녹색’이라는 용어는 지속 가능한 관행과 관련이 없는 제품 포장에 나타날 수 있다.

그린 워싱 라벨

또 다른 그린 워싱 전략은 포장에 규제 기관에서 발행한 공식 환경 보호 라벨로 소비자를 혼동시키는 것이다.

작은 녹색 잎, 같은 색상의 로고 또는 재활용에 대한 큰 참조일 수 있다. 브랜드 자체가 혼동을 주기 위해 추가한 세부 사항이다.

구성

일부 제품은 전체 구성 내에서 환경적 측면과 거의 관련이 없는 천연 성분을 한두 가지 포함하여 이러한 구성 요소 존재를 강조한다. 따라서 특히 식품과 화장품의 경우 소비자가 속지 않으려면 스스로 정보를 얻고 제품 라벨을 자세히 읽는 것이 중요하다.

색상

녹색은 나무, 숲, 잔디 및 전체 자연 환경을 나타내는 색이다. 회사는 환경적 책임감을 조성하기 위해 제품 범위 일부 또는 전체를 녹색 톤으로 수정할 수도 있다.

대형 이미지

그린 워싱에서는 자연 환경을 묘사한 사진이나 애니메이션을 통한 홍보가 일반적이다. 단순히 나무와 숲 사진이 있다고 해서 환경 기업임을 의미하지는 않는다.

그린 워싱 사례

많은 브랜드가 그린 워싱으로 환경친화적 기업 이미지를 생성한다. 특히 지구 온난화에 관한 인식이 높아진 1990년대와 2000년대에는 환경에 관한 책임감이 강해지며 소비 습관에도 변화가 생기기 시작했다.

패스트 푸드

오염을 일으키는 유명 패스트푸드 체인점 중 ‘맥도날드’는 이미지를 개선하기 위해 2010년 일부 유럽 국가에서 브랜드 색상을 변경했다.

맥도날드 로고의 빨간색을 초록색으로 바꾸기만 한 것은 그린 워싱의 전형적인 사례다. 실제로는 아마존 삼림 벌채에 계속 기여하면서 사회 및 환경적 책임을 의식하는 것처럼 보이게 했다.

에너지 부문

그린 워싱에 호소하는 또 다른 영역은 에너지 부문이다. 오해의 소지가 있는 단어와 무의미한 용어를 사용하면서 가장 오염이 심한 화석 연료에 대한 투자를 계속한다.

원자력 에너지는 배출량이 적어서 지속 가능한 에너지로 홍보하는 경우가 많지만 핵 발전으로 방출되는 에너지라는 사실을 기억하자.

그린 소다

설탕과 감미료를 결합한 탄산음료 변형인 ‘코카콜라 라이프’의 출시도 그린 워싱 사례에 해당한다. ‘라이프’ 즉 생명이라는 단어가 있는 녹색 라벨이 붙은 패키지와 ‘Uncover your nature’라는 슬로건이 환경과의 연관성을 나타낸다.

바이오요거트

액티비아 요거트는 생명과 생태를 뜻하는 접두사인 ‘바이오’를 붙인 오래된 제품이다. 그러나 2004년, 유럽 연합은 유기농법에서 유래하지 않은 식품에 에코와 함께 이 용어 사용을 금지했다. 따라서 브랜드가 제품 이름을 수정했으니 그린 워싱 관행이 분명하다.

그린 워싱 방지의 이점

많은 마케팅 팀은 소비자가 식별하기 어려운 미묘한 전략을 짜내려고 노력한다. 따라서 그린 워싱에 빠지지 않도록 도구와 정보를 확보하는 것이 필수다.

이런 식으로 혜택을 받는 것은 소비자에게만 있는 것이 아니다. 생산 공정을 개선하고 지속 가능성으로의 전환을 달성하기 위해 노력하는 기업들도 마찬가지다. 간단하거나 빠른 작업이 아니며 이미지나 단순한 이름 및 색상 변경을 훨씬 뛰어넘는다.