감성지능이 높은 사람의 7가지 특징
감성지능이 높은 사람들은 자기 자신의 감정뿐만 아니라 다른 사람의 감정에도 적절하게 대응한다. 사실 스스로의 감정을 헤아리는 것과 동시에 그를 바탕으로 현명하게 행동하는 것은 매우 복잡하다. 하지만 모든 것은 당신이 목표를 어떻게 설정하고 이루느냐에 따라 달려있다.
누구나 화가 날 수 있다. 그건 쉽다. 정작 어려운 건 그럴만한 대상에게, 적시에, 적절한 이유로, 적당히 화를 내는 것이다.
– 아리스토텔레스
오랜 시간동안 감성지능을 발달시키고 그로부터 최대한의 가치를 창출하는 것의 중요성에 대해서 많이 들어왔을 것이다. 하지만 그 말을 너무 많이 들어왔기 때문에 단지 감성지능을 키우기 위해 배워야 할 사항들이 많다는 것만 알고 있을 뿐일 수 있다. 오히려 당신이 정말 제대로 알고 있는지나 어떻게 발달시켜 나가는지에 대해서는 모르고 있을 수도 있다는 뜻이다.
모든 사람은 감정 조절을 위해 스스로의 마음 속에 열정을 지필 수 있으며 원칙을 세우고, 감정의 한계선을 정할 수 있다.
오늘 이 글에서는 감성지능이 높은 사람들에게서 나타나는 특성들을 설명해보려고 한다.
1. 감성지능이 높은 사람들은 스스로에 대해 잘 안다
감성지능이 높은 사람들은 스스로 특정한 감정을 느끼게 하는 원인이 무엇인지 이해한다. 그들은 스스로의 감정의 영역과 원인을 적절하게 파악할 수 있으며, 그래서 갈등이나 어려움에 잘 대처할 수 있다.
감정은 아주 복잡하므로 이렇게 하는 것이 쉬지는 않다. 특히 화, 두려움, 기쁨 같은 강렬한 감정들은 무엇이 계기가 되는지 파악하는 것이 어렵다.
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2. 감성지능이 높은 사람들은 의사결정을 잘 내린다
이 사람들도 가끔씩 두려움을 느끼지만 그렇다고 해서 성급하게 결정을 하지 않는다. 대신 어떤 것을 선택했을 때 따르는 장단점을 신중하게 고려한다.
감성지능을 높이면 미래에 대한 책임감을 인식하고 받아들일 수 있다. 인생에서 원하는 것을 얻기 위해 계획을 좀 더 쉽게 세울 수 있게 된다.
3. 감성지능이 높은 사람들은 자신의 감정을 조절한다
다니엘 골먼이나 다른 감성지능 전문가들에게 있어서, 자기인식(self-awareness)은 감성지능 발달의 초석으로 여겨진다. 이 능력은 자신의 기분과 감정, 느낌을 인식할 수 있도록 돕는다.
더불어 자기인식을 한다는 것은 자신의 기분이 다른 사람들에게 어떤 영향을 미치는지에 대해서 안다는 의미와 같다. 자신의 감정을 조절하는 것은 감성지능에 있어서 필수적인 요소이다.
자신의 감정을 조절하는 것은 곧 자기 자신 및 타인과 건강한 관계를 맺고 유지한다는 뜻이다. 스스로 어떻게 느끼는지 알면 스스로 감정을 조절할 수 있다.
4. 감성지능이 높은 사람은 공감능력이 있다
감정은 전염성이 있다. 모든 사람이 경험을 통해 이 사실을 알고 있다. 시간을 내서 오래된 친구와 커피를 마시면 기분이 좋아진다. 반면, 쇼핑을 갔는데 매장 직원이 불친절하면 기분이 나빠진다.
-다니엘 골먼
공감이나 다른 사람의 입장에서 생각할 수 있는 능력은 감성지능에 있어서 또 다른 중요한 요소이다. 다른 사람이 무엇을 느끼는지를 아는 것은 관계를 향상시키고 두 사람 사이에서 일어나는 상황을 잘 관리할 수 있게 돕는다.
당신의 감각을 둔하게 할 수도 있겠지만, 당신이나 다른 사람의 감정으로부터 완전히 벗어날 수는 없다. 사실 스스로의 감정을 잘 다스리는 사람들은 이 점을 잘 조절한다.
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5. 감성지능이 높은 사람들은 마음을 연다
관계에 있어서 마음을 여는 것과 신뢰는 높은 감성지능을 바탕으로 행동하고 있다는 것을 보여주는 중요한 신호이다. 즉, 거리낌없이 마음을 열면 건강한 관계를 만들어 나갈 수 있다.
감정지능이 높으면 자신의 감정을 잘 경험하고 조절할 수 있도록 해줄뿐만 아니라, 자신의 감정을 좀 더 명확하게 표현할 수 있다.
6. 감성지능이 높은 사람들은 목표를 달성하고자 하는 동기부여가 강하다
비록 삶에서 특정한 변화를 만드는 것에 대해 우려를 할 수도 있겠지만, 그들은 두려움을 조절하는 것이 성공에 있어서 중요한 것임을 알고 있다.
그들은 기꺼이 믿음을 갖고 변화를 주는데, 그렇게 하는 것이 삶을 개선하고 장기적인 목표에 한 걸음 더 다가가는 것임을 알고 있기 때문이다.
이에 더해 그들이 스스로의 감정을 잘 다룰 수 있어 먼 미래에 있는 성공을 기다리며 느끼는 큰 좌절감 같은 것을 더 잘 견딜 수 있다.
7. 감성지능이 높은 사람들은 스스로의 삶에 책임을 진다
자기 자신을 받아들이고 자신감을 갖는 것은 해야할 일들에 마음을 다해서 하는 법을 깨닫게 한다. 즉 기쁨과 실패에 대해서 책임감을 갖고, 문제를 해결해야 하는 책임을 오직 자신에게 부과한다는 의미이다.
어떻게 감성지능을 높일 수 있을까?
지능지수(IQ)와 감성지능은 전혀 관계가 없다. 이 두 지능은 뇌의 다른 부분에 의해 조절되기 때문이다.
– 다니엘 골먼
또한 학업 지능과 감성지능에도 상관관계가 전혀 없는데, 어떤 사람이 학교에서 우수한 성적을 내며 수준 높은 교육을 받았을지라도 인생에서는 그렇지 않을 수 있다.
이 때문에 매일 스스로의 감정에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 해야 할 행동들이 있다.
- 스스로에 대해 더 알아보라. 질문을 하고, 행동에 대해 생각해보고, 자신만의 가치들을 발견해보자. 매일 자기성찰을 하는 것은 감성 발달에 있어 변화의 전후를 파악할 수 있게 해줄 것이다.
- 감정을 조절하라. 쉬운 일은 아니지만 감정을 조절하기 위해 노력하는 것은 그만한 가치가 있다. 스스로 유치하게 대처했다고 느낀다면, 잠시 그 상황에서 벗어나라. 오직 당신만이 당신의 삶과 스스로 어떻게 행동하고 느끼는지를 조절할 수 있다는 것을 명심하라.
- 다른 사람들에게 공감하라. 주변에 있는 사람들의 입장에서 생각하고, 심지어 당신에게 고통스러운 상황일지라도 그렇게 해보자. 다른 사람에게도 각자의 사연이 있다는 것을 이해할 수 있게 될 것이며, 경험을 통해 더 어려운 상황을 잘 대처할 수 있게 된다.
- 매일의 동기부여를 찾아라. 감성지능을 개선하고자 하는 희망을 가지고 아침에 일어나라. 위대한 성취는 작은 성공으로부터 온다. 잊지 말자.